Takket være Audible og lignende platforme behøver du ikke bruge særlig tid på at læse en bog længere. Med lydbøger til din rådighed kan du lytte til enhver bog, når som helst og hvor som helst. Dette er især nyttigt, når du pendler eller sidder fast i en trafikprop.
Det er her, Amazons Audible kommer ind, og giver dig adgang til deres bibliotek med over 200.000 titler. Med et betalt medlemskab kan du vælge én bog hver måned, uanset dens pris. Du kan dog opleve, at du ikke bruger alle de fordele, betalt medlemskab giver dig. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at annullere det.
Sådan annulleres Audible fra en iPhone eller Android-enhed
Hvis du ønsker at opsige Audible-medlemskabet direkte fra din smartphone, er det desværre umuligt. Ved blot at slette Audible-appen fra din telefon, ændrer du ikke noget i forhold til dit abonnement. Derudover giver både Android- og iOS-apps ikke adgang til annulleringsfunktionen.
For at annullere dit Audible-abonnement skal du besøge deres hjemmeside fra en stationær eller bærbar computer. Hvis du vil gøre det fra din telefon, kan du selvfølgelig vælge desktopversionen af Audibles hjemmeside i din browser. I så fald vil du være i stand til at fuldføre annulleringsprocessen, men ikke så bekvemt som fra en computer.
Sådan annulleres Audible fra Windows 10 eller Mac PC
Selvom det er muligt at annullere dit Audible-abonnement fra din smartphone, er processen meget mere praktisk, når den udføres fra en stationær eller bærbar computer.
- Gå til Audible-webstedet, og klik Log ind i øverste højre hjørne af siden.
2. Log ind på din Audible-konto med dit brugernavn og din adgangskode.
3. Klik nu på dit navn i den højre del af topmenuen, og klik derefter konto detaljer.
4. Klik derefter på Medlemsoplysninger mulighed fra menuen til venstre.
5. Derefter, i Dit medlemskab afsnit vil du se Opsig medlemskab knappen, klik på den.
6. Klik nu på Fortsæt med at annullere knap.
7. Vælg årsagen til, hvorfor du ønsker at annullere, og klik derefter Blive ved.
8. Audible bruger muligvis den næste skærm til at forsøge at beholde dig som et betalt medlem. Du ser måske en god handel som en 50 % rabat på det månedlige abonnement for de næste tre måneder eller lignende. Hvis det lyder godt for dig, så kan du klikke Skift medlemskab. Hvis du stadig er sikker på, at du vil annullere den, skal du klikke Opsig medlemskab.
9. Når det er gjort, vil Din konto siden indlæses automatisk. Læg mærke til meddelelsen i den øverste del af skærmen. Hvis alt gik glat, skulle den læse Vi er kede af at se dig gå. Dit medlemskab er blevet annulleret.
Når det er gjort, er du endelig fri for Audibles månedlige gebyr.
Sådan annulleres Audible over telefonen med Amazon Support
Den bedste måde at annullere dit Audible-medlemskab over telefonen er at ringe til kundesupport. Før du ringer til dem, skal du sørge for, at du har dine Audible-loginoplysninger ved hånden.
Derefter skal du ringe 1 (888) 283-5051 for at få en kundesupportrepræsentant på telefonen. Fortæl dem, at du vil annullere dit Audible-medlemskab, og de vil guide dig gennem resten af processen. Når du er færdig, bør du modtage en bekræftelses-e-mail fra Audible. Da dette tjener som bevis på, at du har annulleret dit medlemskab, skal du sørge for, at du ikke sletter den e-mail.
Hvis du bor uden for USA, kan du ringe til 1 (206) 577-1377. Bemærk venligst, at der vil være nogle gebyrer for at foretage et internationalt opkald. Hvis du vil tale med Audibles kundesupport på spansk, kan du ringe til det gratis nummer 1 (888) 283- 0332, hvis du bor i USA eller Canada. For at foretage et internationalt opkald skal du ringe til 1 (206) 922-0156, men som vi sagde, forvent nogle gebyrer.
Udover dette er der også en mulighed for at få Audibles kundesupportteam til at ringe tilbage. For at gøre det skal du følge nedenstående trin.
- Gå til siden "Tal med kundeservice" ved hjælp af en browser på din computer. Linket er //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Når siden åbner, skal du først vælge dit land fra rullemenuen. Bemærk venligst, at tilbagekaldsmuligheden kun virker, hvis du bor i USA, Canada, Guam, Puerto Rico eller De amerikanske Jomfruøer. Hvis du bor uden for et af disse lande, skal du bruge telefonnummeret nævnt ovenfor til at ringe direkte til kundesupporten.
- Indtast dit telefonnummer i det næste sæt felter.
- Klik derefter på enten Ring til mig nu eller Ring til mig om 5 minutter og vente på, at de ringer til dig.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Kan jeg lytte i resten af min abonnementsperiode, efter jeg har opsagt?
Når du har annulleret dit Audible-medlemskab, vil du stadig kunne få adgang til alle lydbøger, du tidligere har købt. Og der er ingen grænse. De er dine på ubestemt tid.
Hvis du har et Audible Escape-medlemskab, så er situationen lidt anderledes. I dette tilfælde, når du har annulleret medlemskabet, vil du være i stand til at lytte til dine Escape-titler, indtil den aktuelle faktureringsperiode udløber. Når det gør det, vil systemet fjerne alle titler, du har opnået gennem Audible Escape, fra din profil.
Kan jeg bare sætte mit medlemskab på pause i en periode?
Ja du kan. Det er nemt at sætte dit medlemskab i bero på Audible. Dette giver dig mulighed for at beholde dine kreditter og bruge dem til at foretage køb, selv mens dit medlemskab er i bero. Du kan sætte din konto i bero en gang hver tolvte måned. Den maksimale tid for at have din konto tilbageholdt er tre måneder.
Bemærk, at der er tre tilfælde, hvor du ikke kan sætte dit medlemskab på pause:
- Du har et årligt medlemskab.
- Din medlemsplan har ikke mulighed for at optjene kreditter.
- Du har ansøgt om Audible-medlemskabet før 2006.
For at sætte dit Audible-medlemskab på pause, skal I alle kontakte Audible kundeservice direkte over deres kontaktside.
- Gå til www.audible.com/contactus.
- Klik på Medlemskab.
- Fra Foretag venligst et valg rullemenu, vælg Skift, sæt på pause eller annuller medlemskab.
- Vælg derefter kontaktmuligheden. Du kan enten klikke Snak, telefon, eller E-mail. Det er vigtigt at bemærke, at Audible anbefaler at bruge indstillingen Telefon, så de kan behandle din anmodning hurtigere.
Når du har sat din Audible-konto i bero, skal du ikke betale det månedlige gebyr i denne periode. Selvfølgelig vil du stadig være i stand til at bruge de kreditter, du måtte have tilbage. Der er dog én ulempe ved at sætte dit medlemskab på pause, og det er relateret til gratis Audible Originals. I denne periode vil du ikke være i stand til at tilføje noget af det gratis indhold til dit bibliotek.
Mister jeg mine kreditter, hvis jeg annullerer Audible?
Desværre, ja, det gør du. Da kreditter direkte linker til dit medlems-id, vil kreditterne straks udløbe, når du annullerer det. Så før du annullerer din Audible-konto, ville det være godt at bruge alle de resterende kreditter, du måtte have. Hvis du har akkumuleret mange Audible-kreditter, kan du overveje at sætte din konto i bero, indtil du har brugt dem. Dette vil selvfølgelig ikke påvirke udløbsdatoen for dine kreditter.
En ting at huske er, at alle bøger, du har købt gennem Audible, forbliver i din besiddelse. Du behøver ikke at være Audible-medlem for at få adgang til dem.
Ikke mere hørbar
Forhåbentlig har du formået at annullere dit Audible-abonnement. Nu behøver du ikke bekymre dig om de tilbagevendende gebyrer, du har betalt hver måned. Næste gang du beslutter dig for at lytte til en lydbog, er det bedst at ansøge om det nye abonnement, når du faktisk planlægger at lytte til den. Når du gør det, er det et simpelt spørgsmål om at opsige dit abonnement igen.
Har du formået at annullere Audible? Hvad var begrundelsen bag din beslutning? Del venligst dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.
