Nogle fejl er almindelige om end utroligt frustrerende. Heldigvis har de fleste fejl en simpel forklaring og en simpel løsning. Andre kan være en smule sværere at arbejde med, men uanset hvad, er der altid en løsning til at overvinde enhver fejl. Disse fejl kan påvirke din telefons evne til at sende beskeder, foretage telefonopkald, få adgang til mobildata og meget mere.
![iPhone er ikke aktiveret Kontakt din udbyder [LØSNING]](http://cdn.thegeekparent.com/wp-content/uploads/pc-mobile/2871/bn4fa3r62g.jpg)
Apple, en virksomhed, der er så elsket af sine loyale fans, er kendt for sin fantastiske tekniske support og brugervenlige grænseflade. Apple-produkter har, ligesom enhver teknisk enhed, nogle fejl, fejl og sindssygt frustrerende fejl. Så hvad kan du gøre, hvis din telefon siger "iPhone er ikke aktiveret, kontakt din udbyder", og hvad betyder det overhovedet?
Uanset om din iPhone er købt helt ny, renoveret eller fra en enkeltperson, kan denne type aktiveringsfejl ske. AT&T-, Verizon-, Sprint- og T-Mobile-kunder er alle modtagelige for aktiveringsdilemmaet såvel som mindre mobiludbydere.
Lad os gennemgå denne fejl og de trin, du kan tage for at overvinde den.
Hvad betyder fejlen?
Du har sat dit SIM-kort i din iPhone, og det skulle øjeblikkeligt give dig adgang til den problemfri, pålidelige service, som du betaler for ikke? Nå, ja, det burde det. Men nogle gange forårsager aktiveringsfejl alvorlige gener for dit liv, og denne fejl er en af disse gener.
Som fejlen angiver, er der et problem med at aktivere enheden på mobilnetværket. Du får muligvis denne fejlmeddelelse, hvis dit SIM-kort er blevet dårligt (eller et andet er blevet aktiveret, hvilket er et tegn på svigagtig aktivitet), du ikke har et SIM-kort i din telefon, din telefon er ikke kompatibel med det SIM-kort, der er i det (dvs. telefonen er ikke låst op), eller et andet større problem.
Der er tidspunkter, hvor bundkortet fejler på en iPhone, og det vil kaste skøre fejl som set med iPhone 7 "ingen netværk" fiasko. Nogle gange vil iPhone bare ikke aktiveres, fordi operatørens eller Apples aktiveringssystemer er nede. Du kan tjekke status for Apples afbrydelser her.
Hver løsning kræver først forståelse af problemet. Lad os først tale om nogle grundlæggende fejlfindingstip.
Fejlfinding
Du kan bruge timer på at prøve forskellige ting, indtil din telefon begynder at fungere ordentligt, eller du kan bruge et par minutter på at teste forskellige komponenter og gå direkte til løsningen.
Bemærk: Hvis du bruger iPhone 7 med modelnummer A1660, vil disse sandsynligvis ikke rette din "Ingen service"-fejl. Hvis du har denne telefonmodel, og du ikke kan opdatere softwaren, og du heller ikke er i stand til at få mobiladgang, skal du kontakte Apples supportteam. Se skærmbilledet ovenfor for at bestemme din telefons modelnummer.
Tjek SIM-kortet
Hvis du modtager en aktiveringsfejl på din telefon, er en af de første ting, du skal prøve efter en strømafbrydelse (sluk og tænd for din telefon), at tjekke dit SIM-kort. Der er mange grunde til, at denne lille chip kan svigte, men du vil gerne kontrollere, at den er korrekt installeret og fri for støv eller snavs.
Brug en SIM-knapper, papirclips eller ørering til at åbne SIM-bakken på højre side af telefonens krop. Brug en ren, tør klud til at fjerne fnug, og sæt kortet tilbage i bakken, og sørg for, at det sidder rigtigt.
Genstart telefonen, efter du har gennemført disse trin for at se, om aktiveringsfejlen forsvinder. Hvis det forbliver, skal du fortsætte til de næste fejlfindingstrin.
Transportørproblemer
Det er muligt, at problemet stammer fra din mobiltelefonudbyder. Et par vigtige spørgsmål at stille dig selv:
Portering – Har du for nylig skiftet mobiltelefonudbyder? Problemet kan være, at dit telefonnummer ikke er porteret til den nye operatør korrekt.
Låser op – Hvis den originale udbyder af din iPhone ikke har låst din enhed op, vil du modtage denne fejl, når du indsætter et andet SIM-kort.
konto problemer – Aktiveringsfejlen kan forekomme, hvis din konto er blevet suspenderet, eller hvis en anden telefon er aktiv på dit telefonnummer. Hvis dette er tilfældet, skal du kontakte operatøren og kontrollere, at dit IMEI og SIM-kort stadig er aktive.
Du kan også ringe til dit mobilselskab og sikre dig, at de har det korrekte IMEI-nummer. I tilfælde af Verizon og Sprint kan du faktisk have brug for et helt nyt SIM-kort, hvis modellen af den enhed, hvor SIM-kortet stammer fra, ikke er den samme som den, du nu bruger.
Enhedsproblemer
For at afgøre, om problemet er med din enhed, kan du skifte dit SIM-kort til en anden telefon og se, om det virker (dette vil kun virke for dem på GSM-netværket, som er AT&T eller T-Mobile). Hvis backup-enheden fungerer, er problemet med din telefon.
En anden mulighed er at gå til dit mobilselskab og få et nyt SIM-kort. Hvis et nyt kort ikke virker, kan du udlede, at problemet er med din telefon.
Apple-problemer
Hvis du for nylig har nulstillet din enhed til fabriksindstillinger, kan du modtage en aktiveringsfejl ved gendannelse. Apples aktiveringslås kan forårsage problemer, hvis du ikke kender adgangskoden til iCloud-kontoen, der oprindeligt brugte enheden.
iPhone-aktivering sker gennem en proces, der involverer operatøren og Apple. Hvis Apples system ikke samarbejder, skal du ringe til Apples supportteam for at få yderligere hjælp.
Sådan rettes iPhone-aktiveringsfejl
Nu hvor vi har diskuteret de sandsynlige årsager, er der et par ting, du kan gøre for at rette fejlen selv. Som nævnt ovenfor virker dette muligvis ikke for dem med iPhone 7 A1660-modellen.
Hvis du for nylig har foretaget en ændring af din mobiltelefonkonto, eller du lige har købt telefonen, er dit bedste bud først at verificere, at operatøren har det rigtige SIM-kort og IMEI-numre i systemet.
Bortset fra disse få punkter, lad os gå videre til at rette dine iPhone-aktiveringsfejl.
Genstart
En hurtig genstart af din iPhone kan være en nem og enkel måde at rette den fejl, der dukker op. Genstart af din iPhone garanterer ikke, at dine aktiveringsproblemer på din iPhone bliver løst, men det er et godt sted at starte, da det giver mening at starte med den enkleste løsning.
For at genstarte din iPhone skal du holde tænd/sluk-knappen (eller tænd/sluk-knappen og lydstyrke op-knappen på nye iPhones) nede, indtil skyderen vises, og skub den for at slukke din iPhone. Tænd derefter din iPhone igen for at se, om dit aktiveringsproblem er blevet løst.
Udførelse af denne tænd/sluk-cyklus vil afbryde din telefon fra netværket og tilslutte den igen.
Netværksproblemer / WiFi
Nogle gange forhindrer dine netværks- og WiFi-indstillinger din telefon i at aktivere. Desværre skal iPhones have en stærk internetforbindelse for at blive aktiveret. Prøv at oprette forbindelse til et andet wifi-netværk for at aktivere din enhed.
iTunes
Hvis tingene stadig ikke virker, bør du prøve at aktivere din iPhone via iTunes.
For at gøre dette skal du blot følge disse instruktioner:
- Tilslut din iPhone til din computer via USB-kablet
- Sluk telefonen og genstart den, hvilket udløser iTunes til at åbne. (Hvis det ikke åbner automatisk, skal du åbne iTunes manuelt)
- Din computer vil registrere og forsøge en anden aktivering af din enhed
- En advarsel om "Opsæt som ny" eller "Gendan fra sikkerhedskopi" vises muligvis. Hvis dette er tilfældet, aktiveres din telefon igen.
Gendan
Udførelse af en gendannelse kan opdatere og gendanne softwaren på din telefon. Hvis problemet opstår, fordi din software er forældet, eller der er en systemfejl, er dette muligheden for dig.
- Sluk din iPhone, og tilslut derefter til din computer.
- Åbn iTunes, og tænd derefter for din iPhone.
- iTunes vil fortælle dig, at den har fundet en iPhone og spørge, om du vil gendanne din enhed.
- Ja, vi skal gendanne iPhone, så gå gennem gendannelsesprocessen.
Afsluttende tanker
Hvis ingen af disse muligheder virker for dig, og du ikke har foretaget nogen ændringer på din enhed eller mobiltelefonplan for nylig, er det sandsynligt, at problemet er med din telefons hardware. Hvis din iPhone nogensinde har været udsat for fugt, kan der opstå erosion i komponenterne over tid, hvilket forårsager fejl som denne. En aktiveringsfejl kan også skyldes alvorlige fald. Selvom der ikke opstår fysiske skader på ydersiden af enheden, kan der være skader indeni.
Den eneste anden mulighed er, at du oplever en større komponentfejl. Som det ses med iPhone 7 "ingen service"-problemer, vil bundkortfejl helt sikkert forårsage aktiveringsfejl. Hvis dette er tilfældet, skal du kontakte Apple. Selvom din telefon er uden for garantien, kan de muligvis hjælpe (forudsat at du ikke har brugt tredjepartsskærme, og der selvfølgelig ikke er nogen fysisk skade).
Ofte stillede spørgsmål
Forhåbentlig har vi allerede løst dine aktiveringsproblemer. Men hvis du har flere spørgsmål, eller du ikke er sikker på, hvad du skal gøre, har vi inkluderet dette afsnit kun til dig.
Min iPhone er aktiveringslåst. Hvad kan jeg gøre?
Desværre er Apples aktiveringslås en af de sværere sikkerhedsprotokoller, vi kender til. Hvis din iPhone er aktiveringslåst, får du brug for hjælp fra Apples supportteam.
Hvis du kender Apple-adgangskoden til iCloud-kontoen på telefonen, kan du selvfølgelig nemt omgå låsen. Men hvis du stadig er her, antager vi, at det ikke er tilfældet. Det første skridt ville være at nulstille din Apple-adgangskode, hvis du kan.
Hvis telefonen kom fra en anden bruger, hjælper Apple desværre ikke. Du skal kontakte den oprindelige ejer og få dem til at slette den eksternt fra deres Find My iPhone-app (eller websted). Selvfølgelig, hvis iPhone er en arv fra nogen, er det værd at ringe til Apple for at få hjælp.
Kan jeg aktivere en iPhone uden Wi-Fi?
Teknisk set, ja. Under den indledende opsætning bliver du bedt om at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Hvis en ikke er tilgængelig, skal du klikke på muligheden for at bruge din mobildataforbindelse under Wi-Fi-indstillingerne.
Mange brugere oplever dog problemer med at bruge mobilnetværket, så vær forberedt på at søge efter en stabil Wi-Fi-forbindelse, hvis den ikke aktiveres.
