Marketing på sociale medier handler om data. Analyse, metrics, mål og tal. Hvis du ikke kan lide data, er du i den forkerte forretning, da der er masser af dem at administrere på hver konto, du håndterer. Da Instagram er de sociale mediers stigende stjerne lige nu, hvilke data er tilgængelige for at måle succes? Leverer Instagram overhovedet analyser?
Instagram leverer analyser. Instagram Insights viser dig, hvad der foregår, dine indtryk, rækkevidde, klik, visninger og følgere. Nok til at vide, om din marketingkampagne på sociale medier virker eller ej, og hvor du skal finpudse eller ændre din tilgang. Insights er nyttig for mindre virksomheder, der ønsker at starte på vejen mod datadrevet markedsføring og fungerer som en ideel introduktion til den vidunderlige verden af metrics.
Instagram-indsigt
Instagram Insights giver mere grundlæggende metrics end nogle premium-analyseværktøjer, men er gratis og inkluderet i Instagram. Den er ideel til mindre virksomheder, der ønsker at få styr på målinger og analyser, og som ønsker at gå videre fra at skrive og håbe til en mere målrettet tilgang.
For at få adgang til Instagram Insights skal du bruge en virksomhedskonto. Du kan konvertere din personlige konto til en virksomhedskonto, men de eneste tilgængelige data vil være efter konverteringen. Du kan få adgang til indsigt på tre måder.
- Hvis du er på din kontoside, vil du se generelle analyser. For at få adgang til Instagram Insights skal du vælge grafikonet øverst til højre på din skærm, mens du er logget ind.
- Hvis du er på en indlægsside, kan du se dataene fra det indlæg. For at få adgang til Instagram Insights her skal du vælge globusikonet nederst til højre på din skærmpostside.
- Hvis du er i en historie, kan du se historiedata ved at vælge navneikonet nederst til venstre på skærmen.
Kontoindsigt
Kontoindsigt viser dig generelle data, såsom hvor mange følgere du har og har fået inden for de seneste 7 dage. Hvor mange indlæg du har og har skrevet inden for de seneste 7 dage. Du bør også se en række grafer, der viser visninger, rækkevidde, visninger, klik og andet. Du kan vælge hver graf for at få adgang til flere detaljer om, hvad den indeholder.
De vigtigste målinger, der skal analyseres, er:
- Indtryk fortæller dig, hvor mange gange dine indlæg eller annoncer blev vist for brugerne.
- Nå fortæller dig, hvor mange unikke brugere, der har set dine opslag.
- Website klik fortæller dig, hvor mange gange et link til din hjemmeside blev brugt fra dine Instagram-opslag.
- Profilbesøg viser dig, hvor mange gange din profil er blevet set.
- Tilhængere tæller antallet af følgere, du i alt har og har fået inden for de seneste 7 dage.
Indlægsindsigt
Post Insights vil vise dig antallet af visninger af dine opslag i løbet af det seneste år, kommentarer, likes, engagement, bedst ydende, dårligst ydende og mere. Du kan bore ned for at få adgang til endnu flere oplysninger.
Her får du de mest brugbare data fra:
- Kan lide fortæller dig, hvor mange personer der kunne lide et individuelt opslag.
- Kommentarer fortæller dig, hvor mange personer der har skrevet en kommentar til et opslag.
- Gemmer fortæller dig, hvor mange personer der har gemt dit indlæg eller brugte bogmærkefunktionen.
- Handlinger vise dig, hvad personen gjorde efter at have set dit opslag.
- Opdagelse fortæller dig, hvor dine indlæg blev set fra, eller hvordan de kom dertil.
Historieindsigt
Story Insights viser dig, hvor mange historier du har lagt op i de seneste 14 dage, og hvor mange visninger hver enkelt har fået. Drill ned ved at vælge en historie, og vælg derefter Set af nederst til venstre. Dette viser dig, hvem der har set det, og hvilke handlinger der blev foretaget.
Vær opmærksom på følgende metrics:
- Indtryk viser dig, hvor mange gange din historie er blevet set.
- Nå fortæller dig, hvor mange unikke seere hver historie fik.
- Banker frem fortæller dig, hvor mange gange nogen sprang din historie over og gik videre.
- Banker tilbage fortæller dig, hvor mange gange nogen sprang tilbage.
- Svar fortæller dig, hvor mange gange nogen brugte Send besked-funktionen i din historie.
- Swipe væk viser dig, hvor mange gange nogen sprang din historie over for en fra en anden bruger.
- Udgange fortæller dig nu mange gange, at nogen har forladt Stories-funktionen for at gøre noget andet.
At vide, hvem der kan lide hvilke indlæg, hvilke der klarer sig godt, og hvilke indlæg der klarer sig dårligt, er det helt grundlæggende i succesfuld markedsføring. Selv med den lille mængde data kan du begynde at forfine dit Instagram-opslag for at producere mere af det indhold, der klarer sig godt, og mindre af de opslag, der klarer sig dårligt. Derfra kan du bore ned for at se demografi og detaljerede data om dine følgere for at justere din tilgang yderligere. Det er en lang og besværlig opgave, men den betaler sig selv i sidste ende!
