Som en over-the-top (OTT) medietjeneste giver Hulu dig mulighed for at se live-tv uden at skulle have et kabel- eller satellitabonnement. Det har også et bibliotek med tusindvis af film og tv-shows, selvom dets live-tv-tilbud har appelleret massivt til forbrugere, der ser på alternative måder at se tv på.
Hulu-forbrugere klager dog ofte over, at billedkvaliteten ellers lider, når de ser direkte tv, hvilket ikke er helt uventet. OTT-tjenester som Hulu Live tilpasser sig efter internethastigheder, der er tilgængelige for dem. Så hvis du skulle få en Hulu Live-forbindelse med en mindre end optimal internetforbindelse, er chancerne for, at billedkvaliteten lider.
Mest almindelige Hulu Live-problemer
Nogle af de mest almindelige problemer, som Hulu Live-brugere står over for, er, at en bestemt tv-kanal fryser midt i et program eller buffer i et stykke tid, før streamen genoptages. Som allerede nævnt er disse problemer ofte forårsaget af forbindelsesfejl.
Hulu erkender selv, at nogle af disse problemer kan opstå. Når vi har sikret os, at vores internetforbindelse ikke er et problem, vil vi prøve nogle andre rettelser anbefalet af app-producenterne.
Sådan kontrolleres internethastighed
Det er nemt at tjekke hastigheden på din internetforbindelse. Hulu anbefaler, at du har mindst 8,0 Mbps downloadhastigheder til at se live-tv på sin platform, mens denne hastighed stiger til 16,0 Mbps, hvis du vil streame indhold i 4K.
Der er en del onlineressourcer til at tjekke din internethastighed online. Hvis du bruger en desktop, er Speedtest af Ookla en fantastisk gratis ressource til at finde ud af, om din internethastighed er på det krævede niveau.
Hvis du bruger en Android-enhed, kan du downloade Speedtest fra Google Play Butik. Den er også tilgængelig i App Store til iOS-enheder.
Andre diagnoser
Når du har fastslået, at din internetforbindelse ikke er problemet, lad os se på nogle af de andre problemer, du kan stå over for. Hvis Hulu Live-appen fryser eller ikke buffer, er en af de første ting, du skal gøre, at genstarte appen.
For at gøre dette skal du afslutte Hulu og alle andre apps, der kører i baggrunden. Hvis det er muligt, genstart også din enhed og prøv derefter at åbne Hulu igen. Chancerne er, at denne enkle procedure vil løse dit problem, eller du bliver nødt til at udføre en strømcyklus.
Udførelse af en Power Cycle
For at udføre en strømcyklus skal du lukke din Hulu-app, den enhed, den kører på, og endda det modem eller router, du bruger til din internetforbindelse. Giv disse enheder et par minutter, især routeren eller modemmet, og prøv at genstarte Hulu på din enhed igen.
I de fleste scenarier gør en strømcyklus det trick. Hvis din Hulu Live-app stadig ikke fungerer som forventet, kan der være andre problemer.
Kontrol af app- og systemopdateringer
Der er en god chance for, at du måske har undladt at opdatere din app. Eller at dit system ikke er blevet opdateret i nogen tid. Hvis du ikke er sikker på dine app-opdateringer, anbefaler vi, at du tjekker det officielle Hulu-websted. Klik her, og tjek derefter for Hulu-opdateringer afhængigt af den enhed, du bruger.
Roku-brugere står også ofte over for dette problem. Så vi vil anbefale dem at krydstjekke alle opdateringer omhyggeligt.
Tjek også efter systemopdateringer, mens du er i gang. Nogle gange vil apps ikke fungere optimalt, hvis din betjeningssoftware er forældet.
Rydning af cache og data
Nogle gange kan fyldt cache og data hæmme apps evne til at fungere korrekt. Du bør rydde din cache og dine data rutinemæssigt. Hvis du ikke har gjort det i nogen tid, kunne vi ikke anbefale det mere stærkt.
For at rense din Hulu-cache og data skal du starte din enhed og gå til Indstillinger. Så gå til Ansøgninger og vælg Hulu-appen. Enten i Hulu-apppanelet eller under en anden underkategori kaldet Opbevaring, finder du mulighederne for Ryd cache og Slet data.
For Apple-enheder er der ingen måde at rydde cache og data direkte. Du skal først afinstallere Hulu-appen fra din Apple-enhed og derefter geninstallere den.
Hvis du bruger en webbrowser til Hulu, skal du rydde cachen og dataene under indstillingsmuligheden i din internetbrowser.
Nyd Hulu!
Vi håber, at denne artikel hjalp dig med at lokalisere problemet med din Hulu-app. Fortæl os, om du var i stand til at diagnosticere problemet og rette det.
Glædelig binge-watching!
