For dem, der bliver ved med at få "Kan ikke hente mail Forbindelsen til serveren mislykkedes" på deres iPhone, iPad og iPod touch er der flere måder at løse dette problem på. Denne fejl opstår, når iOS-enheder forsøger at hente nye e-mails, især fra Microsoft Exchange-serveren, og returnerer fejlmeddelelsen "Kan ikke hente mail, forbindelsen til serveren mislykkedes."
Det er normalt på iOS 9, iOS 8, iOS 7 og iOS 6 for Apple-enheder som iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 og iPhone 4s og de fleste iPads kører iOS 6 og nyere. Følgende er flere forskellige metoder, der skal hjælpe dig med at løse dette forbindelsesproblem til din Apple-enhed.
Først skal du sikkerhedskopiere din iPhone
Uanset om du bruger iCloud eller et andet system, skal du sikkerhedskopiere din iPhone, hvilket er en god idé, før du foretager ændringer på en iPhone, iPad eller enhver anden enhed.
Mulig løsning 1: Indtast kontologin (brugernavne) og adgangskoder igen
Nogle gange kan dette problem ske med din iPhone eller iPad, efter du har ændret din e-mail-adgangskode.
På din iOS-enhed skal du følge disse trin for at genindtaste din mailkontos brugernavn og adgangskode:
- Gå til Indstillinger.
- Rul ned og tryk Post.
- Vælge Regnskaber.
- Tryk på den pågældende konto.
- Vælg Slet konto og bekræft med Slet fra min Iphone.
- Gå tilbage til Regnskaber side og vælg Tilføj konto.
- Vælg din kontoudbyder og log ind.
- Klik Gemme at færdiggøre.
Gå derefter til din mailklient og prøv at se din mail. Det bør opdatere din postkasse, herunder vise dine nyeste beskeder. Giv denne proces et par minutter til at arbejde. Luk og genåbn din e-mail-klient er en god måde at opdatere.
Mulig løsning 2: Skift sikkerhedsindstillinger for Microsoft Exchange
Hvis du er administrator på Microsoft Exchange-serveren, kan du justere indstillingerne eller bede administratoren om at gøre dette for dig.
- Åben Active Directory-brugere og computer.
- Klik derefter på i topmenuen Udsigt >Avancerede egenskaber.
- Find og højreklik nu på mailkontoen med fejl og vælg Ejendomme.
- Vælg derefter Sikkerhed fanen.
- Klik derefter på Fremskreden.
- Marker afkrydsningsfeltet Inkluder arvelige tilladelser fra dette objekts overordnede.
Mulig løsning 3: Skift adgangskodeindstillinger
Skift adgangskoden til Microsoft Exchange-e-mail-kontoen eller Yahoo-kontoen, og test igen for at sikre, at forbindelsen nu fungerer.
Andre metoder
- Sluk iCloud og tag backup af alle dine mailkonti og nulstil derefter adgangskoden.
- Aktiver Flytilstand i indstillinger og derefter deaktivere det, dette retter nogle gange fejlen.
- Slet kontoen med problemer. Dernæst skal du oprette kontoen igen som en ny konto, nogle gange løser problemet bare ved at genoprette kontoen.
- Prøv at ændre Mail dage til synkronisering felt til Ingen grænse.
- Nulstil dine netværksindstillinger via Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Bemærk, at nulstilling af dine netværksindstillinger vil nulstille ALLE dine netværksindstillinger, så dette er sandsynligvis ikke dit første valg som en metode til at løse dette e-mail-problem.
Jeg håber, at denne artikel hjalp dig med at løse "Kan ikke få e-mail. Forbindelse til serveren mislykkedes" fejl på din enhed. Hvis du fandt denne artikel nyttig, kan du måske også lide denne artikel om, hvordan du rydder cachen på iPhone 8 og iPhone 8 Plus.
Har du løst et e-mail-problem som dette på en iPhone eller iPad? Hvis ja, fortæl os, hvordan du gjorde det i kommentarerne nedenfor.
