Har du lige fået en ny telefon og ønsker at sikkerhedskopiere dine gamle signalbeskeder og filer? Hvis ja, er du heldig - appen understøtter sikkerhedskopierings- og gendannelsesfunktioner. Men hvis du har ryddet din telefon, ikke har en gammel enhed eller har ændret dit nummer, er du måske ikke så heldig. Men bare rolig. Vi er her for at hjælpe.
I denne artikel viser vi dig, hvordan du sikkerhedskopierer beskeder og filer afhængigt af din telefons operativsystem. Plus, vi besvarer alle yderligere spørgsmål, du måtte have i forbindelse med Signal backups.
Sådan sikkerhedskopieres signal til en ny iOS-enhed
For at sikkerhedskopiere Signal-appen til din nye iPhone skal du følge instruktionerne nedenfor.
Vigtig note: Du kan kun overføre data fra andre Apple-enheder.
- Opdater begge enheder til de seneste Signal- og iOS-versioner.
- Aktiver Wi-Fi, Bluetooth og tilladelsen til det lokale netværk i indstillingerne for begge enheder.
- Deaktiver lavenergitilstand i indstillingerne på begge enheder.
- Sørg for, at registreringen af din nye iPhone eller iPad er gennemført.
- Installer Signal på din nye enhed og tilmeld dig.
- Under registreringen skal du vælge "Overfør fra iOS-enhed" og derefter "Næste"
.
- Klik på "Næste" på din gamle enhed, og scan QR-koden, der dukkede op på din nye enhed.
- Dobbelttjek sikkerhedskopien ved at sende en besked fra din nye enhed.
Sådan sikkerhedskopieres signal til en ny Android-enhed
Du kan overføre signaldata mellem alle Android-enheder ved at gøre følgende:
- For at aktivere en sikkerhedskopi på din gamle enhed skal du klikke på dit profilikon og vælge "Signalindstillinger", "Chats og medier", derefter "Chatsikkerhedskopier", og trykke på "Tænd".
- En 30-cifret adgangskode vises. Kopier det.
- Klik på "Aktiver sikkerhedskopier".
- For at flytte mappen, der indeholder dine signaldata, skal du bruge et kabel til at forbinde din gamle telefon til den nye telefon. Nogle telefoner giver instruktioner i lagerindstillingerne.
- Installer Signal på din nye enhed.
- Klik på "Gendan backup" eller "Fortsæt". Accepter tilladelserne.
- Vælg backup-mappen ("Signal") og filen.
- Indtast den 30-cifrede adgangskode.
Sådan sikkerhedskopieres signal til skrivebordet
Du ønsker måske at flytte dine signalbeskeder til en ny computer. For at gøre det skal du følge nedenstående trin, afhængigt af dit OS:
- Afslut Desktop-versionen på den gamle enhed.
- Fjern linket til skrivebordsversionen. Klik på dit profilbillede, og vælg derefter "Linkede enheder" > "Rediger" > "Fjern" for skrivebordsenheden > "Fjern link".
- Installer og åbn Desktop-versionen på din nye pc.
- Åbn Signal-appen på din telefon, klik på dit profilbillede, og vælg "Signalindstillinger" og derefter "Linkede enheder".
- Klik på "Link ny enhed" til iOS eller plusikonet for Android.
- Scan QR-koden, der dukkede op på dit skrivebord med din telefon.
- Navngiv den tilknyttede enhed, og klik på "Udfør".
- For at fjerne signaldataene fra din gamle computer skal du finde filen "Afinstaller Signal.exe" i C:\Users\AppData\Local\Programs\signal-desktop og fjerne C:\Users\AppData\Roaming\Signal for Windows .
For macOS skal du fjerne Signal.app-filen fra programbiblioteket og derefter fjerne lokale data fra bibliotek/applikationssupport/signal.
For Linux skal du bruge "apt-get remove signal-desktop" og fjerne "~/.config/Signal".
Sådan dekrypteres signaldata
Alle signalbeskeder er krypteret, hvilket betyder, at ingen, inklusive appen, kan læse dem, bortset fra personerne i samtalen. Dette kan nogle gange forårsage problemer med sikkerhedskopier, da Signal ikke gemmer dine data til skylager. Der er ikke noget officielt værktøj til at dekryptere dine signaldata. Det er dog muligt ved hjælp af GitHub.
- Besøg siden "Udgivelser" og download en binær fil afhængigt af dit operativsystem.
- Kør dette link.
- Kopier en sikkerhedskopifil fra den gamle enhed til den nye enhed.
- Kør dette link for at eksportere meddelelser.
- Kør dette link for at eksportere medier.
Hvis du ejer en iPhone, er en anden metode at bruge Elcomsoft Phone Viewer. Elcomsoft iOS Forensic Toolkit kan udtrække nøgleringsgenstande fra din iOS-enhed. Varen er nødvendig for dekryptering.
- Installer og start Elcomsoft-appen. Find Signal-filsystembilledet, og åbn det gennem appen.
- Vælg signalikonet, og vælg derefter nøgleringsfilen. Appen dekrypterer dine data automatisk.
FAQ
Hvor kan jeg finde Signal backup-filen på en Android-telefon?
Signal backup-filen kan findes i backup-mappen. For at få adgang til det skal du klikke på dit profilbillede og derefter vælge "Chats og medier" > "Chat-sikkerhedskopier" > "Sikkerhedskopieringsmappe".
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mistede den 30-cifrede backup-adgangskode?
Sikkerhedskopieringen er umulig uden adgangskoden, og koden kan ikke gendannes. For at behandle dataoverførslen skal du derfor starte en ny backup.
Jeg har problemer med at overføre mine data til en iOS-enhed. Hvad er grunden?
Der kan opstå flere problemer relateret til sikkerhedskopiering af Signal på iOS.
Den mest almindelige årsag er, at du har tilmeldt dig for ofte. For at løse det skal du vente i cirka en time og prøve igen.
Hvis QR-koden ikke scanner, kan du prøve at øge skærmens lysstyrke og holde kameraet så tæt som muligt.
Dukker advarslen "Forkert enhed" op efter scanning af QR-koden? Hvis det er tilfældet, er dine enheder sandsynligvis ikke forbundet. Tjek indstillingerne for "Linkede enheder", som du kan få adgang til ved at klikke på dit profilbillede og vælge "Signalindstillinger".
Sørg for, at du ikke overskrider grænsen på fem tilknyttede enheder. Hvis du bruger VPN eller Firewall, skal du tillade *.signal.org, *.whispersystems.org og TCP-port 443.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har et nyt telefonnummer?
Hvis du har ændret dit nummer, vil du ikke være i stand til at lave en backup. For at forhindre manglende beskeder, kan du fjerne din gamle Signal-konto. Forlad alle dine signalgrupper fra den gamle telefon. Afregistrer det gamle telefonnummer i Signal-appen, og download Signal til en ny enhed. Tilknyt Signal Desktop igen, hvis du brugte en.
Hvordan administrerer jeg signaltilladelser på min enhed?
Hvis apptilladelserne er deaktiveret, kan du muligvis ikke overføre dine data.
For at aktivere tilladelser på enheder med Android skal du åbne appen Indstillinger og navigere til Apps og meddelelser. Find derefter Signal app-ikonet, klik på det og vælg "App Permissions".
Hvis du ejer en iOS-enhed, skal du åbne appen iPhone Indstillinger og navigere til "Signal" eller "Privatliv". Gennem indstillingerne "Privatliv" kan du administrere bestemte tilladelser for hver app. Tillad f.eks. kun brug af en mikrofon eller placering for alle apps. I Signalindstillinger kan du kun administrere alle tilladelser for Signal-appen.
Tilladelserne anmodet af Signal er:
Beliggenhed – gør det muligt for GPS at identificere din placering.
Kontaktpersoner – nødvendig for backup-funktionen. Giver appen adgang til alle kontakter på din telefon.
Fotos – giver Signal adgang til dit galleri. Du skal aktivere denne tilladelse til at sikkerhedskopiere medier.
Lokalt netværk – Signal bruger kun denne tilladelse til at overføre data til din nye enhed. Som standard vil den være deaktiveret, indtil du tænder den.
Mikrofon – tillader brug af talebeskeder.
Opdatering af baggrundsapp og mobildata – denne tilladelse er nødvendig for at modtage og sende beskeder uden forsinkelser.
Hvorfor viser min enhed, at der ikke var nogen sikkerhedskopier?
Hvis dine sidste sikkerhedskopieringsoplysninger siger "Aldrig", skal du sørge for, at apptilladelser og sikkerhedskopier er aktiveret. For at gøre det skal du besøge din telefons indstillinger, finde tilladelserne til Signal-appen og tænde dem alle. Prøv at frigøre noget plads på din enhed, og fjern dit SD-kort, så sikkerhedskopien kan gemmes i enhedens interne hukommelse i stedet.
Holder kontakten
Sikkerhedskopier er nødvendige for at gemme dine kontakter, oplysninger og minder gemt i appen. Dine data skal nu overføres til en ny enhed, uanset om du ejer en Android- eller iOS-enhed eller bruger en computer. Hvis du har mistet dit nummer eller stadig oplever problemer, kan du prøve din enheds support. Dette kan normalt findes på den officielle hjemmeside eller i indstillinger.
Har du nogensinde haft problemer med backup på Signal? Hvordan kom du uden om problemet? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
