Grubhub er en bekvem leveringstjeneste, men som enhver anden app har den sine mangler. Et af de store problemer er det begrænsede omfang af ofte stillede spørgsmål på Grubhubs supportside - for eksempel er der næsten ingen information om, hvordan man deaktiverer sin konto. Hvis du ønsker at forlade Grubhub som kunde eller chauffør, men er i tvivl om, hvordan du gør det, er vi her for at hjælpe.
I denne vejledning forklarer vi, hvordan du fjerner din Grubhub-konto, og hvordan du annullerer dit medlemskab. Derudover vil vi svare på, hvordan du genaktiverer en chaufførs konto, hvorfor din ordre blev annulleret, og hvordan du sletter en anmeldelse, du har skrevet.
Sådan sletter du din Grubhub-konto?
Hvis du ønsker at slette din Grubhub-konto og alle tilknyttede oplysninger permanent, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Gå videre til Grubhub-webstedet og log ind på din konto. Dette kan ikke gøres via mobilappen.
- Naviger til siden for sletning af data.
- Klik på "Send anmodning".
- Vælg "Slet" for at anmode om sletning af dine personlige oplysninger fra Grubhub.
- Vent på en bekræftelses-e-mail.
Bemærk: Sletning af Grubhub-konto er irreversibel.
Sådan fjerner du din Grubhub-konto?
Du kan fjerne din Grubhub-konto med blot et par trin, selvom du skal huske på, at den er irreversibel. Hvis du stadig ønsker at gå videre, skal du følge nedenstående trin:
- Gå videre til Grubhub-webstedet og log ind på din konto. Dette kan ikke gøres via mobilappen.
- Naviger til siden for sletning af data.
- Klik på "Send anmodning".
- Vælg "Slet" for at anmode om sletning af dine personlige oplysninger fra Grubhub.
- Vent på en bekræftelses-e-mail.
Sådan lukker du din Grubhub-konto?
Hvis du ikke ønsker at slette din konto permanent, men gerne vil holde en pause og annullere dit medlemskab, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn Grubhub i din browser og log ind.
- Klik på "Hej [dit navn]!" knappen i øverste højre hjørne af din skærm.
- Vælg indstillingen "Grubhub +" fra rullemenuen.
- Klik på "Annuller medlemskab".
- Vælg muligheden "Fortsæt annullering".
Følg nedenstående trin for at lukke din Grubhub-konto i mobilappen:
- Åbn Grubhub-mobilappen, og log ind.
- Tryk på "Konto" nederst på din skærm.
- Vælg indstillingen "Grubhub +" fra rullemenuen.
- Tryk på "Annuller medlemskab".
- Vælg muligheden "Fortsæt annullering".
Sådan sletter du din Grubhub-driverkonto?
Sletning af en Grubhub-chaufførkonto er ikke så simpelt som en kundekonto - du skal kontakte supportteamet. For at gøre det skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Besøg Grubhub-driversupportsiden.
- Vælg "Anmodningsformular til leveringspartnere" under "Send en anmodning".
- Udfyld formularen og anmod om at deaktivere din chaufførs konto.
- Hold kontakten med et medlem af supportteamet for at fortsætte med din anmodning.
Du kan eventuelt sende en e-mail til Grubhub kundesupport for at anmode om sletning af din chaufførs konto. Følg nedenstående trin:
- Log ind på den e-mail-konto, der er knyttet til din Grubhub-driverkonto.
- Skriv en e-mail til [email protected], der forklarer, at du ønsker at slette en chaufførs konto. Medtag alle detaljer, du finder nødvendige.
- Hold kontakten med et medlem af supportteamet for at fortsætte med din anmodning.
Bemærk: Du kan ikke slette en drivers konto uden at kontakte Grubhub support direkte. Din konto bliver dog automatisk deaktiveret efter fire måneder, hvor du ikke har brugt den.
Sådan sletter du en gammel Grubhub-konto?
Nogle gange er det ikke så nemt at slette en gammel konto. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du prøve at fjerne dine data ved at kontakte kundesupport:
- Log ind på den e-mail-konto, der er knyttet til din Grubhub-konto.
- Skriv en e-mail til [email protected], der forklarer, at du ønsker at slette en gammel konto. Medtag alle detaljer, du finder nødvendige.
- I emnelinjen nævnes "Gammel kontosletningsanmodning" eller lignende.
- Hold kontakten med supportteamet for at løse din anmodning.
Du kan eventuelt nulstille din adgangskode og selv fjerne din konto ved at følge nedenstående trin:
- Besøg siden til nulstilling af adgangskode på Grubhub-webstedet.
- Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din Grubhub-konto.
- Log ind på din e-mail og følg linket sendt af Grubhub for at nulstille din adgangskode.
- Log ind på din Grubhub-konto, og naviger til siden for datasletning.
- Klik på "Send anmodning".
- Vælg "Slet" for at anmode om sletning af dine personlige oplysninger fra Grubhub.
- Vent på en bekræftelses-e-mail.
Hvis du har mistet en elsket og har brug for at annullere deres Grubhub-konto, kan du også gøre dette ved at kontakte kundesupport. Her er hvad du skal gøre:
- Skriv en e-mail til [email protected], der forklarer, at du ønsker at slette en konto tilhørende en person, der er gået bort.
- Brug eventuelt online chatsupporten på Grubhub-webstedet.
- Medtag al dokumentation, der kan bevise situationen.
- Hold kontakten med kundesupport for at slette kontoen.
Ofte stillede spørgsmål
Læs dette afsnit for at finde ud af mere om din Grubhub-konto, anmeldelser og ordrer.
Hvordan genaktiverer jeg min Grubhub-konto?
Sletning af konto er irreversibel på Grubhub - du bliver nødt til at oprette en ny. Men hvis du har arbejdet som driver for Grubhub, og din konto blev deaktiveret, kan du genaktivere den ved at følge nedenstående trin:u003cbru003e1. Besøg Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver support pageu003ebru.au0002c/au0002c/ Under "Send en anmodning" skal du vælge "Delivery Partners Request Form."u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022///www/21pst-rcon.com/www/2upload-rcon. /Skærmbillede_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Udfyld skemaet. Indtast din e-mailadresse og emnet, og tilføj eventuelle nødvendige detaljer og dokumenter.u003cbru003e4. Under "Vælg et emne", vælg "Jeg er en Grubhub Delivery Partner" og derefter "Genaktiver min konto."u003cbru003e5. Klik på "Send" nederst på siden.u003cbru003e6. Vent på, at et medlem af supportteamet kontakter dig.u003cbru003eBemærk: Hvis du stadig ejer et Grubhub-førerkort, skal du vedhæfte en kopi af det og din bilforsikring.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u00202 style=u009202 style=u009202 style=u009202 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Kan jeg slette en anmeldelse på Grubhub?
Sjovt nok kan du ikke redigere eller slette en anmeldelse, du har skrevet gennem Grubhub. Kun restauranter selv kan rapportere en anmeldelse og anmode om sletning. Derfor er det bedste du kan gøre at kontakte restauranten og bede dem om at anke din anmeldelse. Den bedste måde at gøre dette på er via e-mail - på denne måde kan restauranten vedhæfte bevis på din anmodning, når du kontakter Grubhub support. Glem ikke at nævne navnet på anmeldelsen og datoen for leveringen.
Hvorfor annullerer Grubhub ordrer?
Din Grubhub-ordre kan blive annulleret af adskillige årsager. Oftest ligger problemet i restauranten snarere end leveringsservicen. Måske er det, du har bestilt, udsolgt, eller restauranten oplever et stort antal ordrer. Nogle gange kan aflysningen ske på grund af tekniske problemer.
Vælg den bedste kommunikationsmulighed
Forhåbentlig lykkedes det dig ved hjælp af vores guide at annullere din Grubhub-konto. Som du kan se, er det mærkbart nemmere at deaktivere en kundekonto end at fjerne en chaufførs konto. Heldigvis er Grubhubs support generelt nyttig og hurtig til at svare. Hvis du er chauffør, skal du kontakte Grubhub-teammedlemmerne direkte ved hjælp af anmodningsformularen med spørgsmål relateret til din arbejdsrutine. Og som kunde kan du bruge den hurtige online chat-mulighed til mindre forespørgsler og sende en e-mail til supporten for at løse større problemer.
Hvad er dine tanker om manglende evne til at slette og redigere dine egne anmeldelser på Grubhub? Del dine meninger i kommentarfeltet nedenfor.
