Instagram Stories er et rigtigt hit. De er små indsigter i livet for forskellige mennesker over hele kloden og er nemme at få adgang til, nemme at fordøje, og der er millioner af dem. Alle disse oplysninger, og når de ikke indlæses, er det utroligt frustrerende. Historier er det bedste, der er sket for Instagram i lang tid, og du kan ikke få adgang til dem?! Her er nogle ting, du kan gøre, hvis Instagram Stories ikke indlæses, og cirklen drejer rundt.
![Instagram-historier indlæses ikke, og cirklen snurrer - Hvad skal man gøre [september 2021]](http://cdn.thegeekparent.com/wp-content/uploads/social-media/2812/o7gw92f6ac.jpg)
Den roterende cirkel er indlæsningsskærmen. Når Instagram eller din telefon fungerer korrekt, bør du enten aldrig se den skærm eller se den i mindre end et sekund. Af og til kan historier tage lidt tid at indlæse, og i så fald vil du se cirklen i længere tid.
Instagram-historier
Instagram-historier er blevet en af de mest godt modtagne. I bund og grund er de små bidder af sociale medier, som du kan bruge et par minutter på at se på og derefter komme videre. Af og til hænger en historie ved dig i følelsesmæssig forstand, men efter 24 timer er den væk, og du går videre til den næste. Historier lader os nyde Snapshots af folks liv og derefter gå videre til den næste ting hurtigt.
Disse uddrag fungerede fantastisk godt i Snapchat og klarer sig lige så godt på Instagram. Hvis netværkene bliver ved med at udvikle sig sådan, vil de sociale medier være med os et stykke tid endnu!
Hvad skal man gøre, hvis Instagram Stories ikke indlæses
Normalt indlæses Instagram Stories med det samme. Du vælger det fra bjælken øverst i appen, og det indlæses. Ingen drama og ingen venten. Der kan lejlighedsvis være forsinkelser i spidsbelastningsperioder, enten i Instagram-enden eller dit netværk, men det er heldigvis sjældent. Når dette sker, bliver du nødt til at foretage noget fejlfinding og implementere løsninger for at komme op og køre igen.
Lad os gennemgå alt, hvad du kan gøre for at rette dine Instagram-historier.
Tjek dit netværk
En af de mere almindelige årsager til, at Instagram Stories har problemer, er en dårlig internetforbindelse. Dette kan skyldes et svækket wifi-signal, noget der foregår med din enhed eller netværksområdet. Lad os se, om vi kan indsnævre dette som den grundlæggende årsag.
Først skal du lukke Instagram og åbne en anden applikation på din telefon. Uanset om det er Facebook, YouTube eller en anden app, så prøv at afspille en video eller rul gennem dit nyhedsfeed. Hvis du har problemer med at indlæse indhold, er problemet sandsynligvis med din enhed og ikke kun Instagram. Kontrol af andre applikationer er den hurtigste måde at tjekke for internetforbindelsesproblemer.
Dernæst kan du bruge SpeedTest-appen fra Ookla til også at teste dine internethastigheder. Åbn applikationen for at se, hvor hurtig din internetforbindelse er. At køre en hastighedstest er lidt mere præcis end at tjekke andre applikationer, fordi du kan se speedometeret. Hvis dine internetproblemer er periodiske, vil SpeedTest-appen vise dig.
Hvis en af disse metoder indikerer et forbindelsesproblem, er der nogle ting, du kan gøre for at løse det hurtigt. For det første, hvis du er på mobildata, så prøv at skifte til WiFi (og omvendt). Genindlæs derefter Instagram og tryk på den historie, du prøver at nyde.
Hvis WiFi ikke er tilgængeligt, kan du prøve at slukke din telefon og tænde den igen. Når du slukker og tænder for din telefon, er den tvunget til at afbryde forbindelsen og genoprette forbindelsen til internettet.
Til sidst skal du muligvis nulstille din netværksforbindelse. Instruktionerne varierer afhængigt af, om du bruger en Android- eller iOS-enhed.
Bemærk: Dette vil ikke slette vigtige oplysninger på din telefon.
Sådan nulstiller du netværksindstillinger på Android
Gør dette for at nulstille netværksindstillingerne på en Android-enhed:
- Åbn Indstillinger på din Android-enhed, og tryk på Forbindelser.
- Rul til bunden af denne menu og tryk på Flere forbindelsesindstillinger.
- Trykke på Nulstil netværksindstillinger.
Når du har udført disse trin, genstarter din enhed. Nu kan du genåbne Instagram og se, om den snurrende cirkel er væk.
Sådan nulstiller du netværksindstillingerne på iOS
iOS-brugere kan følge disse trin for at nulstille deres netværksindstillinger:
- Åbn Indstillinger på din iPhone og tryk på Generel.
- Rul ned og tryk på Nulstil.
- Trykke på Nulstil netværksindstillinger.
Du skal indtaste din skærmoplåsningskode. Derefter genstarter telefonen. Når du har nulstillet dine netværksindstillinger, skal du starte Instagram og se, om dine historier fungerer.
Genstart appen
Forudsat at du ikke har nogen forbindelsesproblemer, er det tid til at fokusere på Instagram-appen. Det første logiske trin er at genstarte appen. Dette går ud over at skifte til en anden applikation, fordi du bliver nødt til at lukke appen fuldstændigt, så alle processer holder op med at køre.
Afhængigt af hvilket operativsystem du bruger, skal du følge et andet sæt instruktioner.
For at udføre en normal genstart af Instagram-appen kan både Android- og iOS-brugere få adgang til multi-task-funktionen på deres telefoner og swipe op for at lukke appen. Når du har lukket det, skal du genåbne Instagram for at se, om problemet er løst.
Android-brugere kan tvinge applikationen til at lukke, mens iOS-brugere kan udføre den samme opgave ved at lukke appen normalt.
Hvis du bruger en Android-enhed, skal du følge disse trin:
- Åben Indstillinger og Apps på din telefon.
- Vælg Instagram og Tvunget stop hvis muligheden er tilgængelig.
Hvis appen styrtede ned og frøs, da historien blev indlæst, er indstillingen Force Close muligvis ikke tilgængelig. Det vil blive nedtonet, hvis det er tilfældet. Ellers skal du tvinge til at lukke, bekræfte kommandoen og genstarte Instagram og prøve igen.
Nu kan du genstarte Instagram-appen og teste funktionen Historier.
Genstart din telefon
Instagram Stories, ikke at indlæse burde ikke være din telefons skyld, men da det kun tager et par sekunder, er det et forsøg værd. Udfør en fuld genstart af din telefon, og test derefter historien igen. Hvis der var et tilfældigt problem med din telefon, skulle det nu være rettet.
Ryd appens cache
Igen, at rydde Instagram-appens cache burde ikke gøre nogen forskel ved indlæsning af historier; Det er en ikke-destruktiv test, så det er værd at prøve. iPhone'er har ikke en "Ryd cache", men den har funktionen 'Offload App', der dumper unødvendige data fra appen. Sådan kan du gøre det på hver model:
På Android:
- Åbn Indstillinger og Apps
- Vælg Instagram på din enhed.
- Vælg Opbevaring.
- Vælg Ryd data og Ryd cache.
På iPhone
- Åbn Indstillinger og tryk på 'Generelt' og 'iPhone Storage'
- Find og tryk på 'Instagram'
- Tryk på 'Offload app'
Opdater eller geninstaller Instagram
En forældet version af appen vil sandsynligvis heller ikke forårsage, at historierne ikke indlæses, men det er værd at tjekke. Prøv at opdatere appen i Play Store eller Apple Store. Hvis dette ikke virker, kan du altid afinstallere og geninstallere appen.
På Android:
- Åbn Indstillinger og Apps
- Vælg Instagram på din enhed.
- Vælg Afinstaller.
- Åbn Google Play og installer en ny kopi af Instagram.
På iPhone:
- Åbn Indstillinger og Generelt.
- Vælg iPhone Storage og vælg Instagram.
- Vælg Slet app, og bekræft dit valg.
- Indlæs App Store og download og installer en ny kopi.
Tjek din telefons dato og tid
Dette kan virke lidt underligt, men det kan være årsagen til, at du har mange problemer. Din dato og klokkeslæt bør automatisk opdateres, men nogle gange ændrer vi det, eller en systemfejl får funktionen til at vise det forkerte tidspunkt.
Uanset om du bruger en iPhone eller Android-enhed, skal du tjekke dine Dato & Time-indstillinger for at løse problemet.
På Android:
- Åbn Indstillinger og tryk på 'Generel styring' - Disse instruktioner kan variere afhængigt af producenten, så du kan bruge søgeikonet og indtaste "Dato og tid" for at gå direkte til indstillingen.
- Tryk på 'Dato og tid' og nulstil derefter til automatisk eller opdater din tidszone.
På iPhone:
- Åbn Indstillinger og tryk på Generel.
- Trykke på Dato tid.
- Indstil til Automatisk eller opdater en tidszone, du foretrækker.
Ofte stillede spørgsmål
Her er nogle flere svar på dine oftest stillede spørgsmål om Instagram.
Har Instagram teknisk support?
Måske har du fulgt fejlfindingstrinene ovenfor, og du har stadig problemer med Instagram Stories, eller du har et brugerspecifikt problem. Desværre har Instagram ikke et kundesupportteam, du kan ringe til, når du har et problem.
Men du kan bruge funktionen 'Hjælp' i appen til at rapportere et problem. Alt du skal gøre er at åbne appen og gå over til Indstillinger. Herfra skal du trykke på Hjælp og derefter trykke på Rapporter et problem. Følg anvisningerne på skærmen for at udfylde en rapport, og Instagram sender dig en e-mail med yderligere fejlfindingstrin eller en løsning.
Jeg har prøvet alt, og mine historier vil stadig ikke uploades. Hvad sker der?
Instagram Stories spinning circle-problemet er en velkendt fejl for mange Instagram-elskere. Hvis du har rapporteret problemet og fulgt alle vores teknikker ovenfor, er der kun en sidste mulighed: vent det ud. Desværre er dette ikke det mest betryggende råd, men Instagram kan have en fejl i hele systemet, der forhindrer dig i at komme videre.
Ovenstående trin har dækket stort set alt, hvad du kan kontrollere; nu er det tid for Instagrams udviklere at løse problemet. Heldigvis er der en sidste ressource, du kan bruge til at se, om nogen andre har det samme problem. Brug DownDetector-webstedet til at søge efter kendte problemer med Instagram.
Kender du til andre metoder til at rette det? Fortæl os nedenfor, hvis du gør det!
