Hvis du bruger Instagram dagligt, har du sandsynligvis stødt på en Instagram-fejl eller et fejlproblem mindst én gang. Selvom der findes hundredvis af Instagram-fejlmeddelelser for forskellige typer fejl, oplever brugerne for det meste kun nogle få af dem.
Denne artikel hjælper dig med at løse "Challenge_Required" Instagram-fejlen og giver løsninger, der også kan rette andre Instagram-fejl.
Udbedring af Challenge_Required-fejlen
Der findes flere forskellige versioner af "challenge_required"-meddelelsen, men den mest almindelige er "InstagramAPI/Response/LoginResponse: Challenge required."
Hvis du ser denne fejlmeddelelse eller en anden version af den, der indeholder Challenge_Required, betyder det, at der er et problem med at etablere de korrekte sikkerhedsprotokoller, som Instagram skal bruge for at fungere korrekt. Challenge_Required er en metode, som Instagram-udviklere har lavet for at kontrollere, om brugere er mennesker eller ej, og forhindre bots i at bruge platformen.
Der er dog et andet formål bag Challenge_Required-metoden. Dets andet mål er at sikre, at du er ejeren af kontoen.
Når du bliver bedt om det med Challenge_Required-fejlmeddelelsen, beder Instagram dig om at bevise, at kontoen tilhører dig.
Fejlmeddelelsen vises ofte, når du forsøger at logge ind på din Instagram-konto fra en webserver.
Heldigvis er dette problem løseligt. Alt du skal gøre er at logge ind på din konto fra din mobilenhed ved hjælp af Instagram-appen eller Instagrams officielle hjemmeside. Brug af en kendt enhed forbedrer dine chancer for succes. Når du er logget ind igen, er det en god ide at slå to-faktor-godkendelse til i programmets indstillinger.
Hvis du stadig får den samme fejlmeddelelse, betyder det, at Instagram ikke ønsker at tillade din servers IP at oprette forbindelse. I dette tilfælde skal du bruge en proxyserver.
Fejlfinding af Instagram-fejl
En af de bedste måder at begynde fejlfinding på er at tænke på eventuelle ændringer, du lavede på din telefon eller konto, da problemet startede. Det lyder simpelt, men mange ting kan forstyrre din Instagrams funktionsevne.
Nogle Instagram-fejl opstår på grund af følgende:
- Har din telefon lavet en opdatering for nylig?
- Har du downloadet nogen tredjepartsapplikationer, der havde brug for adgang til din Instagram-konto, såsom collage-apps?
- Brugte du Instagram på en anden enhed?
- Bruger du et nyt malware- eller antispywareprogram?
Hvis du stadig ikke er sikker på nogen ændringer, du har foretaget, der fører til fejlen, eller måske du er usikker på, hvordan du løser dem, skal du fortsætte med at læse.
Tjek for serverproblemer
En af de første ting at prøve er at tjekke for Instagram-udfald. Den bedste måde at gøre det på er ved at besøge Instagrams officielle hjemmeside og se efter seneste beskeder. Du kan også tjekke Down Detector-webstedet for rapporterede problemer. Hvis Instagrams servere har problemer, skal du enten vente eller se efter en statusopdatering.
Udviklerne giver normalt brugerne besked om, at deres servere er nede ved at skrive dem på appens officielle hjemmeside. Hvis der ikke er noget på Instagrams hjemmeside, så spørg dine venner, der bruger det, om de kan poste og opdatere deres historier.
Tjek internetforbindelse
Når du har tjekket for serverproblemer, bør du sikre dig, at din Instagram-app får nok båndbredde til at udføre sine opgaver. Hvis du er på wifi, så prøv at slå det fra og oprette forbindelse til mobildata og omvendt. Du kan udføre en hastighedstest for at sikre, at dit internet fungerer korrekt.
Luk appen og genstart den
En midlertidig fejl kan opstå, hvilket resulterer i mærkelige fejl, såsom ikke at sende indhold. Gå til multitasking-centeret på din telefon, og skub appen væk. Selvom Android og iPhone er forskellige operativsystemer, er lukningsprocessen ens.
Åbn appen igen, og prøv at sende det samme indhold. Hvis du stadig har problemer, er der flere ting at prøve.
Søg efter opdateringer
Instagram udgiver regelmæssigt opdateringer for at rette fejl og forbedre ydeevnen. Desværre kan en ældre version af appen have problemer med at fungere med en nyere version af dit operativsystem. Tjek, at din app er opdateret ved at besøge Google Play Butik eller Apples App Store.
Den nemmeste måde at søge efter opdateringer på er at skrive 'Instagram' i søgefeltet. Det skulle give dig mulighed for at opdatere, hvis en er tilgængelig. Hvis ikke, kan du besøge indstillingen 'Opdateringer' i begge appbutikker og opdatere den derfra.
Ryd cachen
Android-brugere er heldige, da deres operativsystem giver dem mulighed for at rydde app-cachen uden at slette brugerdata.
- Tryk på "Ansøgninger." Ældre Android-versioner kan kalde det "Apps."
- Rul ned og vælg "Instagram."
- Trykke på "Ryd cache."
Afload applikationen
Apple-brugere har ikke mulighed for at rydde cachen. Du kan "Offloade" få adgang til data ved at besøge indstillingerne på din iPhone.
- Åben "Indstillinger" og tryk "Generel."
- Tryk på "iPhone-opbevaring."
- Vælg "Offload app."
- Bekræft ved at trykke på "Offload app" igen.
- Vælge "Geninstaller app."
Denne proces fjerner overskydende data, der kan forårsage problemer. Når den er geninstalleret, vises din Instagram-app og alle dens data som forventet.
De fleste Instagram-problemer er ikke alvorlige, især "Error_Challenge"-problemet, og de kan normalt løses ved hjælp af de forskellige procedurer ovenfor. Hvis problemerne fortsætter, er det bedst at kontakte Instagrams Hjælpecenter. Du kan også få den hjælp, du har brug for, ved at sende dem en e-mail eller sende dem en besked på Facebook.
