I modsætning til Windows-computere gemmer en Chrome OS-bærbar computer ikke meget information på den, den er hovedsageligt browser-orienteret. Så en lejlighedsvis hård genstart er ikke for stor en sag.
I denne vejledning skal vi forklare dig, hvordan du hårdt genstarter og nulstiller en Chromebook.
Sådan genstarter du en Chromebook hårdt
Hver stationær pc har en genstartsknap på den, der tvinger den til at nulstille med det samme. Ligesom bærbare computere har de fleste Chromebooks ikke en dedikeret knap til nulstilling/genstart. Den mest ligetil og regelmæssige måde at genstarte en Chromebook på er ved blot at lukke den ned og tænde den igen. Sådan gør du:
- Gå til meddelelsessektionen (hvor du typisk finder det aktuelle strømniveau, Wi-Fi og tidsoplysninger).
- Vælg dette område og brug Lukke ned ikonet øverst i notifikationsmenuen.
- Når enheden er lukket ned, skal du blot tænde den igen ved hjælp af tænd/sluk-knappen.
Denne metode til at genstarte en Chromebook er ikke, hvad du vil kalde en "hård genstart", men det er den sikrest mulige måde at genstarte din enhed på. Det sikrer, at dit nuværende arbejde og din status gemmes, og slukker sikkert for enheden.
Udførelse af en hård nulstilling på en Chromebook bør kun udføres, hvis enheden ikke reagerer på en almindelig genstart, som beskrevet ovenfor. Hvis du kan, skal du logge ud fra din Google-konto (den Log ud knappen er lige ved siden af ikonet Luk ned). Hvis du ikke gør dette, risikerer du at miste alt, hvad du har arbejdet på siden sidste log ud. Prøv nu at udføre den hårde genstart:
- Hold tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder. Dette burde logge dig ud af din Google-konto, men det er ikke 100 % pålideligt.
- Brug afbryderknappen til at starte enheden op igen.
Her er en alternativ metode:
- Hold Opdater knap.
- Tryk på Strøm knap.
Dette bør automatisk genstarte din Chromebook.
For Chrome OS-tablets skal du trykke på og holde nede Strøm knappen og Lydstyrke op knappen burde gøre tricket.
Sådan hardt nulstiller du en Chromebook
En "hård nulstilling" eller en "fabriksnulstilling" er processen med at returnere en enhed til dens fabriksindstillinger. Ja, dette gendanner din Chromebook til dens oprindelige indstillinger – det samme som da du fik den første gang. En fabriksnulstilling udføres ofte, når der er vedvarende problemer med enheden, og når intet andet giver en løsning. Det anbefales også, at du udfører en hård nulstilling, når du er sikker på, at du ikke længere vil bruge den.
Før du fortsætter med nulstillingen, prøv at genstarte enheden som forklaret ovenfor. Hvis dette ikke virker, skal du slukke for Google Chrome-udvidelserne én efter én for at se, om dette løser problemet. Hvis dette heller ikke hjælper, er din eneste tilbageværende mulighed at udføre en hård nulstilling.
At udføre en fabriksnulstilling betyder at miste al information på enhedens harddisk. Hver enkelt fil på den vil blive slettet, og dette inkluderer hele indholdet af mappen Downloads. Det er derfor, det er så vigtigt at sikre, at du har sikkerhedskopieret alle relevante data fra enheden. Du kan bruge et eksternt flashdrev til dette eller uploade alt af betydning til Google Drev.
Når du er 100 % sikker på, at du er klar til at udføre nulstillingen, skal du gøre følgende:
- Log ud af Chromebook.
- Trykke Ctrl+Alt+Shift+R på dit tastatur og hold disse knapper nede.
- Gå til i vinduet, der dukker op Genstart.
- I det næste vindue skal du gå til PowerWash og vælg Blive ved.
- Følg omhyggeligt instruktionerne på skærmen.
- Log ind på en Google-konto, når du bliver bedt om det. Husk, at denne konto bliver Chromebooks ejerkonto, når fabriksindstillingen er udført.
- Gå videre og konfigurer den nyligt nulstillede Chromebook-enhed.
I langt de fleste tilfælde vil en fabriksnulstilling tage sig af dine Chromebook-problemer. Hvis de samme problemer fortsætter, skal du kontakte Googles support eller henvise til enhedens forhandler/producent.
Andre metoder
Chrome OS bærbare computere kan komme fra forskellige producenter. Selvom de fleste Chromebook-modeller bruger standardkommandoer (som beskrevet ovenfor) til hårde nulstillinger, fungerer nogle modeller anderledes. Sådan hard-nulstiller du forskellige mærker af Chromebooks:
Sådan genstarter du en Samsung, Acer og ASUS Chromebox
Chrome OS-enheder fra disse producenter kaldes "Chromeboxes". Sådan hard-nulstiller du en Chromebox:
- Sluk for enheden ved hjælp af en af de skitserede metoder.
- Fjern strømkablet.
- Sæt kablet i igen.
Enheden bør starte automatisk sikkerhedskopiering.
Sådan genstartes en Lenovo Thinkpad X131e hårdt
Selvom Thinkpad X131e ikke er den eneste Chromebook fra Lenovo, afspejler den hårde nulstillingsmetode for denne model de fleste andre Lenovo Chrome OS-enheder.
- Sluk Thinkpad X131e ved at bruge en af de ovennævnte metoder.
- Fjern strømkablet fra enheden.
- Fjern enhedens batteri.
- Sæt batteriet i igen.
- Sæt adapteren tilbage i enheden.
- Tænd Thinkpad ved hjælp af tænd/sluk-knappen.
Sådan genstarter du ASUS Chromebit hårdt
I modsætning til andre ASUS Chrome OS-modeller bruger Chromebit en metode, der er en lidt forskellige.
- Sluk for enheden ved at følge instruktionerne ovenfor.
- Fjern strømkablet. Sørg for at vente mindst et par sekunder.
- Sæt derefter kablet i igen.
- Tænd for Chromebit.
Det er vigtigt, at du venter, før du sætter kablet i igen, da enheden muligvis ikke genstarter ellers.
Acer Cr-48 og AC700
For at genstarte Acer Chromebook-modellerne Cr-48 og AC700, behøver du ikke at fjerne opladningskablet, men batteriet i stedet:
- Sluk for enheden.
- Tag batteriet ud.
- Lad det sidde i et par sekunder.
- Sæt batteriet i igen.
- Tænd for enheden.
Samsung Series 5 og Series 5 550.
Samsungs Series 5 Chromebooks fungerer en smule anderledes end resten af Samsungs Chrome OS-produkter.
Samsung Series 5
- Sluk for enheden.
- Tag adapteren ud.
- Brug en papirclips eller en lignende lille genstand til at trykke på knappen, der er placeret i et hul på bagsiden af enheden (under køleventilerne).
- Tryk og hold med objektet, mens du tilslutter adapteren igen.
- Tænd for Chromebook, når du er færdig.
Samsung Series 5 550
Series 5 550 bruger samme metode som den almindelige Series 5. Den eneste forskel her er, at det nævnte hul er placeret på bagsiden af enheden, nederst i midten.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Hvad gør du, hvis din Chromebook er frosset?
Lige meget om du bruger en Windows-pc, en Mac-computer eller en Chromebook, er det altid muligt at fryse enheden. Disse tilfælde er normalt relateret til softwareproblemer og repræsenteres af en skærm, der ikke reagerer. Dette er en af de situationer, hvor en hård genstart er berettiget. Så hvis din Chromebook fryser, kan du prøve at udføre de ovenfor skitserede genstartsmuligheder. Mindst én af disse burde virke. Hvis ikke, kontakt enhedens forhandler eller producent.
Hvorfor tænder min Chromebook ikke?
Hvis din Chromebook ikke tænder, kan det hjælpe at holde tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder. Hvis ikke, skal du udføre nogle af de nævnte hårde nulstillingstrin. Prøv at lade enheden være frakoblet i et par timer. Tag batteriet ud (hvis det har et), og lad det være. Kontakt forhandleren eller producenten, hvis Chromebook stadig ikke tænder, når den tilsluttes en strømkilde igen. Hvis enheden fungerer fint, når den er tilsluttet, men ikke tændes, når den er tilsluttet, skal batteriet sandsynligvis udskiftes.
Er det okay at lade Chromebook være tilsluttet?
Hvis du ikke plejer at flytte din Chromebook meget, er den nemmeste ting at gøre at lade den altid være tilsluttet. Men som enhver anden enhed kan denne evige opladningstilstand mindske batteriets levetid. Det er dog okay at lade enheden oplade natten over.
Det er også fint at lade den op i et par timer, efter at den har nået sin fulde batterikapacitet. Men nogle gange bør du tage stikket ud af enheden og lade batteriet løbe ned til 20 %. Den bedste praksis er at gøre dette på daglig basis. Det kan være lidt kedeligt, men det vil forlænge din Chromebooks batterilevetid.
Hvorfor blev min Chromebook sort?
Hvis en Chromebooks skærm bliver svag eller sort, skyldes det højst sandsynligt dens batteribesparende egenskaber. Hvis du udfører en handling på den, bør skærmen genoprettes til fuld lysstyrke. Hvis ikke, skal du bruge de tilsvarende tastaturtaster til at øge skærmens lysstyrke. Hvis din enheds skærm er blevet mørk, og den ikke reagerer, kan du prøve at genstarte den. Kontakt teknisk support, hvis enheden ikke tændes igen.
Hvad betyder blåt lys på Chromebook?
Et konstant blåt lys er en indikation af, at din Chromebook-enhed er tændt. Et blinkende orange lys indikerer dvaletilstand. Hvis du ikke ser nogen lys, er enheden enten slukket eller løbet tør for batteri.
Genstarter Chromebooks
Selvom de fleste Chromebooks genstartes på samme måde, kræver nogle en anden tilgang. Følg retningslinjerne ovenfor for at prøve at nulstille på en almindelig måde, før du går videre til en hård nulstilling, og kontroller, om din Chromebook er på listen "Andre metoder".
Har du formået at genstarte din Chrome OS-enhed? Har du problemer med at finde din model på listen? Hvis du har spørgsmål eller noget at tilføje til denne diskussion, så tryk på kommentarsektionen nedenfor og fortæl os, hvad du tænker på.
