Hvordan kan du finde din e-mailadresse, hvis du mister eller ikke kan huske den? Hvordan kan du gendanne din konto, hvis du ikke kan huske, hvad din e-mailadresse er? Selvom det kan lyde usandsynligt, sker det oftere, end du måske tror.
Som IT-tekniker i mit andet job ser jeg hele tiden brugere, der ikke kan huske deres fulde e-mailadresse. Nogle gange er det nye startere eller nye konti. Nogle gange er det en, der for nylig har giftet sig og lige har skiftet navn, og nogle gange glemmer folk det bare. Selvom det er overraskende for nogle, hvis du tænker på antallet af e-mail-adresser, adgangskoder og logins, vi jonglerer hver dag, er det ikke så usædvanligt at glemme en af dem.
Din største udfordring, hvis du glemmer din e-mailadresse, er at identificere din konto. Da mange konti vil bruge e-mail-adressen som den primære identifikator, hvis det er den ting, du ikke kan huske, vil du finde det sværere, end du ellers kunne.
Der er to forebyggende foranstaltninger, du kan bruge til at forhindre, at dette sker. Den ene er altid at angive en gendannelses-e-mail, når du opretter en ny konto, og den anden er at bruge en adgangskodeadministrator. Begge vil hjælpe, hvis du glemmer din e-mailadresse.
E-mail til gendannelse
Der er én ting, du kan gøre, før du glemmer din e-mailadresse, og det er at sætte en sikkerhedskopi. Normalt kaldet gendannelsesadressen, dette er en mulighed på de fleste e-mail-udbydere og onlinekonti. Det giver dig mulighed for at angive din primære e-mailadresse som login, men også en backup-e-mailadresse, hvis der skulle ske noget. Dette er primært i tilfælde af hacks, men fungerer også som en påmindelse, hvis du skulle glemme dit primære login.
Du kan derefter forsøge at logge ind på din e-mail, udfylde 'tabt login'-delen, anmode om, at et login-link sendes til din backup-e-mail og burde være i stand til at gendanne din primære e-mailadresse derfra.
Password manager
Adgangskodeadministratorer husker ikke kun adgangskoder, men e-mail-adresser, onlinekontooplysninger, onlineformularer og meget mere. Hvis du bruger en, hver gang du logger ind på noget online, bør du faktisk aldrig miste din e-mailadresse. Du kan glemme det, men din adgangskodeadministrator vil altid have en registrering af det.
Gendan din e-mailadresse, hvis du mister eller ikke kan huske den
Hvis du ikke har adgang til nogen af disse forebyggende foranstaltninger og har brug for adgang til e-mail uden e-mailadressen, er dine muligheder begrænsede. E-mail-sikkerhed er altafgørende, og udbydere går meget op i at beskytte dine konti. Du har dog stadig muligheder.
Tjek din browserhistorik
Hvis du er på den computer, du sidst loggede ind på din konto med den e-mail, du glemte, skal du tage et kig i din browserhistorik for at se, om du kan finde siden Indbakke. Du vil sandsynligvis blive bedt om at logge ind igen, men i nogle tilfælde vil den bede om adgangskoden i stedet for at bede om hele login.
Hvis du er heldig, skulle du se noget som "Session timeout, indtast venligst adgangskoden til [email protected]" igen. Outlook gør dette, er det sket for mig før. Din e-mailadresse er i centrum.
Brug login-siden
Hver e-mail-udbyder vil have en login-side, hvor du kan anmode om at gendanne din konto. Det vil normalt bede om e-mailadressen, men vil ofte have mulighed for at vælge et telefonnummer i stedet for. Så længe du har oprettet et telefonnummer, kan du bruge det.
Google gør det, Outlook gør det, Facebook gør det, Twitter gør det og mange andre onlineudbydere gør det også.
Når du trykker på login-siden for nogen af dem, vil du se en prompt om at indtaste din e-mailadresse, telefonnummer og måske også en anden mulighed. Outlook giver dig for eksempel mulighed for at logge ind med dit Skype-brugernavn. Hvis du glemmer din e-mailadresse, er det sådan, du stadig kan få adgang til din konto.
Kontakt kundeservice
Din eneste anden mulighed, hvis du ikke kan huske et brugernavn eller havde tilknyttet et telefonnummer, er at kontakte udbyderen. Dette kan tage et stykke tid og vil være en frustrerende oplevelse, men er din eneste mulighed.
De fleste e-mail-udbydere vil bruge bots som første linje i webchat. Derefter vil du sandsynligvis blive sendt til en operatør, for hvem engelsk er et andet sprog, og så meget som de ønsker at hjælpe dig og være dejlige mennesker, er kommunikation en udfordring. Det er dog normalt din eneste mulighed herfra.
Forebyggelse er virkelig nøglen. Hvis du ikke kan finde din e-mailadresse, eller hvis du mister eller ikke kan huske den, er dine muligheder begrænset til at opretholde kontosikkerheden. Selvom det kan være frustrerende for dig, er disse sikkerhedsprocedurer der for at hjælpe med at holde din konto sikker.
Det giver meget bedre mening at tilknytte et telefonnummer, angive en gendannelses-e-mail og bruge en adgangskodeadministrator på forhånd. På den måde er det lige meget, hvor mange ting du glemmer, der er altid en måde at få det, du har brug for.
